Enalyzer konsulenten kan assistere dig inden for fire følgende produktområder:
1. Planlægning af relationsmåling
2. Spørgeskema - Udarbejdelse af spørgeramme
3. Dataindsamling: Digitalt / Papir
4. Analyse og Rapportering
Enalyzers konsulenter kan hjælpe dig med at gennemføre enkelte relationsmålinger såvel som opbygning af målingskonceptet RelationsIntelligence.
Denne proces vil fokusere på analyser af såvel de strategiske som praktiske problemstillinger omkring opbygning af relationsmålinger overfor virksomhedens interne som eksterne relationer. Forløbet indbefatter blandt andet diskussion af relevante relationsmålinger, frekvensen af spørgeskemaudsendelser, og hvilke specifikke rapportformater der ønskes.
På basis heraf fastlægges interne mål, projektplaner samt budgetter for etablering af RelationsIntelligence. Med dette indledende udgangspunkt påbegyndes den praktiske implementering omkring opbygning af spørgerammer, dataindsamling, rapportering med mere.
Enalyzer leverer rådgivning i forbindelse med gennemførsel af alle former for ad hoc relationsmålinger indenfor People (medarbejdertilfredshed), Business (kundetilfredshed) og Society. Med udgangspunkt i den konkrete problemstilling for målingen diskuteres undersøgelsesdesign, projektplaner samt budgetter.
Typisk vil praktiske forhold omkring spørgeskema, målgruppe og rapportering blive drøftet ved opstartsmødet.
Det handler om dialog. Så hvad du skal spørge om, bør undersøges metodisk, hvis du ønsker en høj svarprocent samt valide svar. Her bistår Enalyzer dig med:
-
Formålsbeskrivelser der sikrer konsistens mellem undersøgelsesdesign og analyse
-
Identificering - og formulering - af konkrete spørgsmål
-
Indtastning og design tilpasning af relationsmålingen i softwareproduktet ESS 5.3
Dataindsamlingen foretages typisk via en e-mail udsendelse til svarpersoner med unikt brugernavn og password til undersøgelsen. Alternativt kan dataindsamlingen foretages via eksempelvis pop-up undersøgelser på virksomhedens eget intranet.
Her bistår vi dig med:
-
Opbygning af respondent e-mail hierarki samt integration af baggrundsoplysninger
-
Formulering af e-mail invitation, påmindelse, afslutning, etc.
-
Aspekter ved internationale multisprogundersøgelser
Du ønsker en dialog, der tager udgangspunkt i en papirbaseret dataindsamling - men som eventuelt kan kombineres med en digital dataindsamling. Her bistår vi dig med:
-
Opsætning og udsendelse af papirspørgeskemaer
-
Indsamling - og evt. indscanning af data til digitalt format
-
Dataimport i Enalyzer Survey Solution og efterfølgende integration med e-mail eller pop-up genereret data
Kundepaneler er en god mulighed for at være i løbende dialog med svarpersoner, der har tilkendegivet interesse i at deltage i relationsmålinger. I denne forbindelse bistår Enalyzers konsulenter med kvalificeret rådgivning vedrørende:
Enalyzer Survey Solution er fundamentet for vor egen udarbejdelse af rapporter. Mulighederne er mange, og vi kan bistå med:
-
Hele processen fra fastlæggelse af analysedesign til rapportudtræk
-
Præsentation og rådgivning omkring undersøgelsens resultater
-
Rådgivning omkring brugen af systemets analysefunktionalitet
Enalyzer Survey Portal er en overbygningsplatform til Enalyzer Survey Solution, der bevirker, at selv decentralt placerede personer også kan få direkte online adgang til spørgeskemaer, rapporter og andet undersøgelsesrelevant information. Vi bistår med:
-
Generel rådgivning omkring Portal opbygning
-
Specifik analyserådgivning omkring spørgeskemaer og rapporter
-
Analyserådgivning vedrørende tolkningsguides og andre undersøgelsesrelevante informationer
Har du helt specielle ønsker, der ligger ud over vore standarder, tilpasser vi din analyse og rapportering efter behov. Vi bistår med:
-
Opsætning og programmering af specielle rapportformater
-
Import af ’historiske datasæt’ med henblik på resultat-benchmark med seneste undersøgelse
-
Dybdegående statistisk analyse bearbejdning