Enalyzer Survey Solution har markedets mest omfattende palette af funktionalitet. Nedenfor beskrives en række af disse funktioner, men ønsker du en fuldkommen gennemgang henviser vi til online manualen, ligesom vores videodemonstrationer giver en god illustration:
Spørgeskema
Gennemførsel
Analyse
Du opbygger hurtigt spørgeskemaet med alle de forskellige typer af spørgsmål, du ønsker at stille. Enalyzer understøtter mange forskellige typer af spørgsmål, eks.: single, multipel, matricer, 3D matricer, tekstfelter, åbne spørgsmål. m.fl.
Opret hurtigt spørgsmål fra dit bibliotek på baggrund af tidligere stillede spørgsmål.
Det er ikke altid, at alle svarpersoner skal have alle spørgsmål. Med ’hopfunktioner’ kan du vælge hvilke svar, der skal lede til hvilke veje i spørgsmålet.
Med Betingede spørgsmål kan du vælge én eller flere forudsætninger, der skal være opfyldt for, at spørgsmål skal stilles. Måske skal spørgsmålet kun stilles, hvis der er tale om ’mænd’, i aldersgruppen ’15 – 25 år’, der kommer fra ’Jylland’. Betingelser kan opsættes på baggrund af de spørgsmål, du stiller i undersøgelsen, eller på baggrund af de baggrundsoplysninger, du har for hver enkelt respondent.
Spørgeskemaet kan blive dynamisk ved at flette tidligere svar eller andre baggrundsspørgsmål ind i selve spørgsmålsformuleringen. Dette anvendes fx i lederevalueringer, hvor der kan være behov for, at lederens navn anvendes i spørgsmålene (ikke alle kender navnet på deres nærmeste leder). I kundeundersøgelser kan navnet på kontaktpersonen i virksomheden altid indflettes.
Du kan oprette mange sprogversioner på det samme projekt. Dette betyder, at din undersøgelse kan laves på mange sprog samtidigt, men at du kun har én procedure (udsendelse, reminder, etc.). Samtidig går alle data ned i samme undersøgelse, uanset om der svares på engelsk eller dansk. Enalyzers relationsmålinger kan gennemføres på alle tænkelige sprog og tegnsæt, herunder asiatiske og arabiske tegnsæt.
Spørgeskemaet kan grafisk tilpasses med virksomhedens eget corporate design: farver, fonttyper, logo, m.m., hvis du fx har større krav til en bred præsentation - måske også uden for virksomhedens egne mure.
Du vælger selv, hvilke knapper og spørgeskema elementer, der skal være tilgængelige for svarpersonerne: statusbar, frem-tilbage knapper, hjælp knap, gem-svar knap, vælg sprog-knap, m.fl.
Klik på blot én tast, og dit elektroniske skema overføres til Word med svarkasser, etc. Du kan nu selv redigere skemaet og anvende det til de personer, der skal have spørgeskemaet på papir (som handout).
Medarbejder, kunder eller andre relationer importeres direkte ind i systemet. Du kan inkludere diverse baggrundsoplysninger (afdeling, anciennitet, leder, etc.), som du efterfølgende anvender i relationsmålingen (dynamiske eller betingede spørgsmål), i gennemførslen (specielle e-mail invitationer eller remindere) samt i analyse (kryds, filtre eller benchmark).
Med ét avanceret e-mail modul, kan du udsende e-mail omkring din undersøgelse, rykke svarpersoner, der ikke svarer. E-mail modulet kan brevflette, indsætte et link til spørgeskemaet og udsende e-mails på mange forskellige sprog.
E-mail invitation, link til spørgeskema, pop-up spørgeskema og papirskemaer. ESS håndterer mange forskellige indgangsvinkler til deltagelse i dine undersøgelser. Så hvis du ikke har dine svarpersoners e-mail adresser, vælger du blot en alternativ indgangsvinkel til deltagelse.
Udsend i flere forskellige omgange med navngiven lancering. Dette anvendes til at rykke bestemte personer, udskille bestemte grupper i analysen, foretage benchmarking, gentage målinger hurtigt, m.m.
Se en detaljeret gennemførselsoversigt over alle deltagere i undersøgelsen. Hvor mange deltagere? Hvor mange har svaret? Hvor mange ufuldstændige? Hvor mange har ikke ønsket at deltage? Nedbryd gennemførselsoversigten på afdelingsniveau, kundeniveau eller lignende.
Ryk personer, der ikke har svaret - uden du kan se, hvem de er! Dette håndteres af systemet alene. Respondenten kan læse om denne anonymitet i gennemførslen, hvor Enalyzer står som garant. Du kan selvfølgelig også foretage ikke-anonyme undersøgelser.
Når relationsmålingen kører, kan der være behov for, at du alligevel skal ind og foretage rettelser. Dette er muligt på en række områder, fx hvis et ’hop’ er placeret forkert, eller et spørgsmål er formuleret eller stavet forkert.
Opstil rapporter med grafikker og tabeller, der viser undersøgelsens resultater. Opstil benchmarks mellem forskellige afdelinger og hovedresultat eller mellem år, eks. 2003 mod 2004.
Alle rapporter kan vises og designes online eller udtrækkes i færdige Excel rapporter.
Læg en eller flere af resultaterne ud på intranettet. ESS 5.3 forsyner dig med et link og evt. brugernavn og password til rapporterne.
Du kan filtrere på mange niveauer - fx: Hvis du ønsker at nedbryde en figur på parametrene: Mænd mellem 15-25 år, med en anciennitet på 5 år eller mere, osv.
Ændringer af svaralternativer, sammenlægning og oprettelse af nye variable (dette kan anvendes i analysen).
Tryk på en knap og modtag datasæt over besvarelser. Formater: XML, CSV, Excel, m.fl.