”Processen med den årlige trivselsmåling blandt vores 22.000 medarbejdere er blevet lettere og bedre for os. Vi sparer ressourcer ved, at Enalyzer har overtaget dataindsamlingen, og vi får bedre materialer ud af det end tidligere – et mere informativt rapportmateriale. Det gør også styringen af den efterfølgende proces mere enkel for os.”
”Vi har nogle større og lidt anderledes behov end mange andre. Det er Enalyzer meget lydhøre over for – og det arbejder de med. De sætter sig og lytter til vores specielle krav og behov, og så kommer de med forslag til tiltag eller særlige funktionaliteter. Det er en stor fordel for os, at vi hele tiden kan tage dialogen og være med til at udvikle analyseprogrammet.”
”Som analyseansvarlig har jeg fået en nemmere hverdag, og der er frigivet tid til andre ting. Enalyzers Survey System har effektiviseret processen med dataindsamling ti-fold. Fra der opstår en tanke omkring noget, vi ønsker at få belyst, til vi står med et resultat, er der blevet markant kortere vej.”
”Vi har fået en bedre fornemmelse for vores kunder og marked. Det havde været meget mere besværligt at få samme indsigt med de traditionelle metoder som telefon og breve. Vi er blevet mere oplyste, fordi systemet betyder, at det er så enkelt og nemt at tilføje spørgsmål eller køre en ekstra undersøgelse.”
”Noget af det, der er imponerende ved Enalyzer, er svartiden på deres support. Man sender en henvendelse via mail, og så har man svar inden 30 minutter. Det er en af de få virksomheder, hvor man kan forvente et hurtigt svar. 50 pct. af alle andre steder, hvor man henvender sig på via mail, hører man aldrig noget.”
”Med Enalyzer Survey System kan vi både lave stort anlagte undersøgelser som fx kundetilfredshed og få hurtig respons på hverdags-problematikker via web-baserede spørgeskemaer. Det tager kun 20 minutter at udarbejde et spørgeskema, som hurtigt kan sendes ud i organisationen. Så det kan bruges i dagligdagen uden den store planlægning, og jeg tror, vi vil se meget mere af den type kommunikation i organisationerne i fremtiden.”
”Vi er tilfredse med alle aspekter af vores samarbejde. Det er et pålideligt produkt, vi får god service og der er en god backup-funktion. Da vi skulle vælge et system, var Enalyzers referencer også en blåstempling. Det var store virksomheder, og jeg talte med flere af dem, og hørte kun om tilfredshed.”
”Enalyzer Survey System var den mest fleksible løsning, da vi var på udkig efter en ny udbyder til vores kundetilfredshedsundersøgelser. Man kan forestå det hele selv, sparre med dem eller outsource dele af eller hele processen. Med Enalyzer får vi dækket alle vores behov ét sted.”
”Når kunder og medarbejdere møder Novozymes' er det en nødvendighed, at alt helt frem til spørgeundersøgelser er opbygget konsistent og i samarbejde med professionelle partnere. Enalyzer lever op til best practice, og det giver en troværdighed omkring vores surveys og brand.”
”Enalyzer Survey System giver os en besparelse – både tidsmæssigt og økonomisk – i forhold til interne og eksterne undersøgelser. Vi kan på en hurtig og nem måde få sat undersøgelser i gang. Systemet er stabilt, hurtigt og nemt. Der sker hele tiden en udvikling af systemet, hvilket jeg oplever som meget positivt.”
”Enalyzer supportfunktion vender altid hurtigt tilbage ved behov. Og man bliver altid mødt af kompetente medarbejdere. De har god forstand på både systemet og det at skrue en god undersøgelse sammen”
”Vi havde behov for viden om de interne forhold i vores store organisation og afsøgte markedet for værktøjer i den forbindelse. Enalyzer Survey System gav os mulighed for at gennemføre undersøgelserne selv, og var i øvrigt det survey software, hvor pris og kvalitet spillede bedst sammen og derfor det bedste valg. Det er nemt at gå til og fungerer upåklageligt. Generelt får vi også hurtigt respons på forespørgsler, så vi er glade og tilfredse.”
”Enalyzer har været super, når vi har købt målinger hos dem. Rigtigt, rigtigt, rigtigt gode. De er fleksible, de melder altid tilbage og de er meget lydhøre. De leverer et top-professionelt produkt, som vi selv kan arbejde videre med. Vi vil gerne selv lave den interne opfølgning på fx medarbejdertilfredshed, men også i den proces er de gode at sparre med. Man får mere, end hvad man kan forvente.”
”Som samarbejdspartner har Enalyzer ydet kompetent rådgivning og et gennemgående professionelt setup i forbindelse med udvikling, gennemførsel og implementering af vores medarbejdertilfredshedsundersøgelse. Med udgangspunkt i Enalyzers koncept for medarbejdertilfredshed fik vi en skræddersyet løsning for måling af medarbejdertilfredshed og –engagement, der vil skabe stor værdi for DEIF. Enalyzer leverede efter målingen let anvendelige værktøjer og forståelige analyser, der har givet ledelsesgruppen godt overblik og vigtig støtte til prioritering af indsatser. Både på strategisk niveau og når det gælder lokal opfølgning i funktionsområder og på afdelingsniveau. Samtidig udviste Enalyzer stor hjælpsomhed i processen.”
Hans Uhrenholt, Executive Manager HR, DEIF
Om DEIF: DEIF designer, fremstiller og markedsfører styringer og instrumentering til anvendelse inden for decentraliseret kraftproduktion, skibe og off-shore. DEIF har siden grundlæggelsen i 1933 været en uafhængig og privatejet virksomhed. DEIF beskæftiger mere end 400 medarbejdere fordelt mellem hovedkontoret i Skive og datterselskaber i Tyskland, Norge, Storbritannien, Frankrig, Kina, USA, Brasilien og Indien.