Det lønner seg å ha fingeren på pulsen til kundenes og medarbeideres holdninger. Men det kan være litt av en oppgave. Derfor har vi bygget RelationsIntelligence som effektivt samler inn viten om mange viktige relasjoner.
Det kan vise seg at denne nye fremskaffede viten om dine relasjoner er verdifull når du skal ta viktige beslutninger og senere effektuere handlingsplaner - ikke utfra vage antakelser, men utfra konkrete fakta.
Norske og utenlandske virksomheter opplever i disse dager store omveltninger, bl.a. på grunn av ny informasjonsteknologi og globalisering. Konkurransen blir hardere og kravene til produktutvikling, service og effektiv administrasjon stadig større. I denne virkelighet er det vitalt å kjenne sine relasjoners holdninger, slik at man kan sette inn ressursene i tide.
Viten er som bekjent makt. Derfor handler det for virksomheten om å legge en nøye strategi for etablering, fastholdelse og utvidelse av de strategiske relasjoner. Dette gjøres best ved å være i løpende dialog omkring holdninger, og på det som evt. kan forbedres. Dette gjelder både internt i virksomheten, såvel som eksternt til kunder og andre partnere.
Markant bedre arbeidsprosesser
Større tilfredshet - både for relasjonen / personen som bliver hhørt på og tatt alvorlig - og for organisasjonen som får sikkerhet for kommende beslutninger og handlingsplaner
Økt motivasjon hos de forespurte
Bedre bunnlinje ved å være på forkant av hva alle synes om dine ytelser, løsninger og produkter
Større troverdighet fordi du gjør noe aktivt for å forbedre en løpende dialog
Medarbeidere er mer effektive hvis de er motiverte og informerte. Kunder kjøper mer hvis de er tilfredse med produkter og services. Og samarbeidspartnere viser større forståelse og engasjement ved å bli spurt til råds. Så enkelt er dèt.
Denne viten hjelper Enalyzer deg med å bygge opp via RelationsIntelligence. Det gjøres med like deler knowware og software som skreddersys deg, slik at du egenhendig blir i stand til å være i kontinuerlig dialog med dine relasjoner. Disse relasjoner får tilsvarende mulighet for å gi deg konstruktiv feedback og eventuelle ideer til forbedringer.