Lärande

Artiklar

Medarbetarundersökningar Från magkänsla till datadrivet ledarskap

Medarbetarundersökningar flyttar ledarskapet från magkänsla till datadrivna beslut genom att ge ett stabilt underlag för att förstå vad som faktiskt driver medarbetarnas trivsel och engagemang.

Av Henrik Nielsen, Head of Research på Enalyzer och extern lektor vid Copenhagen Business School
Av Henrik Nielsen, Head of Research på Enalyzer och extern lektor vid Copenhagen Business School
6 februari
———
5 min läsning
Bild av vad som driver medarbetarnas trivsel och engagemang.

I den här artikeln

Redo att höja kvaliteten på dina undersökningar?

Enalyzer samlar plattform och expertis så att du kan utveckla undersökningar med en solid metodisk grund och få data som kan användas direkt i dina beslut.

Kom igång -->

Medarbetarundersökningar: Från magkänsla till datadrivet ledarskap

Alltför många ledningsbeslut fattas fortfarande på antaganden, enskilda händelser eller den högsta rösten i rummet. Medarbetarundersökningar bryter med detta och för organisationen över till datadrivet ledarskap. När medarbetarundersökningar genomförs systematiskt och metodiskt korrekt ger de ett robust och jämförbart dataunderlag som kan användas för att:

  • skilja mellan det som låter mest och det som faktiskt driver medarbetarnas trivsel och engagemang
  • prioritera insatser där ledningsmässiga åtgärder skapar störst effekt
  • följa utvecklingen över tid med tillräcklig statistisk säkerhet för att skilja verkliga förbättringar från slumpmässiga variationer

Det avgörande med ett datadrivet angreppssätt är att mätningarna inte bara beskriver situationen, utan förklarar sambanden. De visar varför medarbetarnas trivsel och engagemang är högt eller lågt – och exakt var organisationen bör sätta in insatser om man vill åstadkomma verklig förändring i praktiken.

Jag har tidigare skrivit en artikel om ett evidensbaserat angreppssätt för att mäta medarbetarnas trivsel, som jag rekommenderar att du fördjupar dig i.

Diagram som visar pulsmätningar över tid inom medarbetarpuls, engagemang, ledarskap, medarbetaromsättning och medarbetarintag.
Organisationer med regelbundna feedbackloopar upplever högre engagemang och större inflytande – särskilt när pulsmätningar kompletterar mer omfattande medarbetarundersökningar.

Pulsmätningar: När ledarskap kräver tempo

Den klassiska medarbetarundersökningen ger djup och överblick. Men den räcker inte ensam. Pulsmätningar kompletterar med aktualitet och tempo. Korta, frekventa mätningar gör det möjligt att:

  • tidigt upptäcka nedgångar i medarbetarnas trivsel och engagemang
  • följa effekten av konkreta initiativ
  • göra medarbetarnas trivsel och arbetsmiljö till ett löpande ledningsansvar

Forskning visar att organisationer med frekventa feedback-loopar upplever högre engagemang och en större känsla av inflytande - förutsatt att feedbacken faktiskt leder till handling. Den största effekten uppstår när pulsmätningar inte står ensamma, utan används som ett komplement till en mer grundlig medarbetarundersökning.

Från data till handling: Där många organisationer misslyckas

Att mäta är enkelt. Att agera konsekvent är svårt. Undersökningar tappar snabbt sitt värde om:

  • resultaten inte prioriteras
  • allt blir lika viktigt
  • uppföljningen lämnas åt slumpen

Datadrivet ledarskap kräver mod att fokusera. Inte 15 insatsområden, utan 2–3 som faktiskt gör skillnad. Och det kräver analyser som kan skilja mellan symptom och orsaker.

Så hjälper Enalyzer organisationer hela vägen

Enalyzer arbetar datadrivet med medarbetarundersökningar och pulsmätningar och bygger på både den senaste forskningen inom arbets- och organisationspsykologi samt mångårig erfarenhet av att genomföra mätningar av medarbetarnas trivsel i offentliga och privata organisationer i hela Norden.

Det finns i grunden två vägar.

Den starkaste lösningen: Professionell medarbetarundersökning med konsultstöd

För organisationer som vill uppnå maximal effekt är en professionell lösning ofta den mest robusta. Här ansvarar Enalyzers konsulter för:

  • utformning av frågeformulär med utgångspunkt i organisationens verklighet
  • analyser som identifierar orsak–verkan och prioriterar det viktigaste
  • tydlig och handlingsorienterad kommunikation till ledning och organisation

Fördelarna är tydliga: högre kvalitet, snabbare insikter och färre felbeslut. Organisationen får ett beslutsunderlag som kan omsättas direkt i handling  och som dokumenterat kan förbättra medarbetarnas trivsel, engagemang och prestation.

Alternativet: Gör det själv med Enalyzers enkätverktyg

För organisationer som själva vill äga processen erbjuder Enalyzer Skandinaviens bästa enkätverktyg, som gör det möjligt att genomföra medarbetar- och pulsmätningar på egen hand utan att kompromissa med kvaliteten.

Verktyget stödjer:

  • datadriven enkätutformning
  • avancerade analyser och segmentering
  • återkommande mätningar och pulsmätningar
  • tydlig presentation av resultat

Slutsats: Datadrivna medarbetarmätningar är ledarskap, inte HR

Medarbetarundersökningar och pulsmätningar är bland de starkaste verktyg som moderna organisationer har till sitt förfogande. När de används datadrivet och följs upp professionellt skapar de:

  • lägre sjukfrånvaro
  • högre produktivitet
  • bättre ekonomiska resultat
  • större innovationskraft

Det kräver metodik, erfarenhet och vilja att agera. Och just därför är medarbetarmätningar inte bara något man genomför – utan något man leder med.

Referenser

  • Gallup (2020). Employee Engagement Drives Growth
  • Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-Unit-Level Relationship Between Employee Satisfaction, Engagement, and Business Outcomes. Journal of Applied Psychology.
  • Kahn, W. A. (1990). Psychological Conditions of Personal Engagement at Work. Academy of Management Journal.
  • Nielsen, K., & Randall, R. (2013). Opening the Black Box. European Journal of Work and Organizational Psychology.
  • Ett evidensbaserat angreppssätt för medarbetarundersökningar och mätning av medarbetarnas trivsel (henrik Nielsen)

Redo för nästa steg?

Dela din information med oss – så ser vi till att rätt person kontaktar dig.